Terug
De ontvangst: de welkomstbrief
De ontvangst: de welkomstbrief
Na twee vergeefse belpogingen ontvangt de patiënt een brief met een terugbelverzoek.
Als de patiënt twee keer niet opneemt, stuurt het UMC Utrecht een welkomstbrief. Naast het welkom is deze brief vooral bedoeld om de patiënt te vragen zelf telefonisch contact op te nemen met het UMC Utrecht.
(Voor patiënten die kiezen voor het digitaal profiel is dit de enige brief die we sturen. Dit is geen e-mail omdat we op dit moment in het proces niet van alle patiënten een e-mailadres hebben.)
Voorbeeld: Welkomstbrief van Genetica
